花都的一線銷售人員反饋:最近有客戶反映說他們之前采購的定制密集架出了問題,與售前說定的規(guī)格參數(shù)不太一樣,但是密集架采購合同中沒有標(biāo)明要求,廠家也沒有辦法解決。遭遇到這樣的問題,真的讓人非常不愉快!作為大型密集架廠家,花都提醒大家定制密集架一定要注意售后問題。
問題:用戶與廠家溝通不到位
密集架并不屬于常規(guī)辦公家具產(chǎn)品,都需要根據(jù)具體的使用環(huán)境做出相應(yīng)的擺放方案。如果用戶有特殊要求,密集架廠家在生產(chǎn)時就要做調(diào)整。比如密集架顏色,這個是一定要提前溝通確定好的,如果密集架生產(chǎn)出來后,用戶不滿意就會鬧得雙方都不高興。作為大型專業(yè)密集架生產(chǎn)廠家,花都擁有專業(yè)的服務(wù)團隊,強大的定制能力,可以為您提供最專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)!
市場:密集架定制日漸火爆
目前,市場上做密集架定制的既有傳統(tǒng)型的生產(chǎn)廠家,也有依靠互聯(lián)網(wǎng)+崛起的密集架公司企業(yè)。“上門量尺寸、三D效果圖,這些都是免費的。”花都金柜作為具有26年鋼制家具生產(chǎn)經(jīng)驗的老牌廠家,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
提醒:做好合同,標(biāo)明要求
目前密集架產(chǎn)品尚未列入國家強制“三包”期限的產(chǎn)品目錄,現(xiàn)在一般是經(jīng)營者與消費者自行約定“三包”期限,這也使得密集架消費出現(xiàn)了一些模糊地帶。如對于定制密集架是否可包退換等問題,很多商家并沒有明確告知。花都家具在此提醒消費者,密集架采購一定要選擇大型廠家,大品牌更值得信賴!